Du liebst es, Marken digital zum Leben zu erwecken?
Die Riedergarten Tourismus Management GmbH betreibt und entwickelt mehrere touristische Betriebe in Kärnten - darunter Apartmentresorts und Individualhotels in Top-Lagen. Zur Verstärkung unseres zentralen Reservationsteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude an Gästekontakt, Verkauf und Organisation.

ReservierungsmitarbeiterIn

Vollzeit (40h) | Dienstort: Klagenfurt (Zentrale Riedergarten Tourismus)

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und Abwicklung von Reservierungsanfragen (Telefon, E-Mail, Website, OTAs)
• Persönliche und professionelle Gästekorrespondenz vor, während und nach dem Aufenthalt
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Pflege von Gästedaten und Buchungsdetails im Hotelprogramm (PMS)
• Aktiver Verkauf per E-Mail & Telefon (z. B. Zimmerkategorien, Zusatzleistungen, Packages)
• Beratung der Gäste zu Aufenthaltsdauer, Zimmerwahl und Zusatzangeboten
• Unterstützung bei der Umsetzung von Sales- & Angebotsstrategien
• Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Buchungsquoten und Direktbuchungen
• Laufende Wartung und Pflege der Hotelprogramme (PMS, Channel Manager, Buchungsportale)
• Kontrolle von Verfügbarkeiten, Raten und Buchungsbedingungen
• Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Angeboten & Packages
• Schnittstelle zwischen Rezeption, Marketing, Sales und Betriebsleitung
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des zentralen Reservierungs- & Sales-Prozesses
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Sales und den Betrieben vor Ort

Das solltest du mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus / Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung
• Erfahrung im Bereich Reservierung, Rezeption oder Sales von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
• Freude am Verkauf und an der Gästekommunikation
• Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise
• Interesse daran, Prozesse mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen

Was dich erwartet:

• Eigenverantwortliche Position mit viel Gestaltungsspielraum
• Arbeiten für mehrere hochwertige Hotelbetriebe
• Zentrale Rolle im Sales- & Gästekontakt
• Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
• Modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Entlohnung je nach Qualifikation & Erfahrung

Gehalt

Ein Brutto-Jahresgehalt von 40.000 EUR mit der Bereitschaft zur Überbezahlung, je nach Berufserfahrung und Qualifikation

Du bist ein Verkaufstalent - und bist motiviert ein dynamisches Unternehmen mitzuentwickeln?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 40.000 EUR jährlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Klagenfurt am Wörthersee

Berufsfelder: Assistenz, Verwaltung, Gastronomie, Tourismus

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Riedergarten Tourismus Management GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte: Klagenfurt am Wörthersee

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

Dienstort

• Klagenfurt am Wörthersee

Nice-To-Have Kenntnisse

• Reservierung
• Rezeption
• Sales

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B1

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus / Hotelfach